---

Studi Banding Program MAP FISIP UNMUL ke MPP Kota Bandung Tahun 2023

Program Magister Administrasi Publik (MAP) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman melaksanakan kegiatan studi banding ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandung pada tahun 2023. Kegiatan ini bertujuan untuk memperluas wawasan akademik sekaligus memperdalam pemahaman mahasiswa dan dosen mengenai praktik pelayanan publik yang inovatif di tingkat daerah.

Dalam kunjungan tersebut, rombongan MAP FISIP UNMUL diterima langsung oleh jajaran pengelola MPP Kota Bandung. Mereka memaparkan konsep, strategi, serta inovasi pelayanan yang telah diterapkan, termasuk integrasi layanan lintas instansi dalam satu gedung, pemanfaatan teknologi digital, serta upaya peningkatan kualitas pelayanan berbasis kepuasan masyarakat.

Studi banding ini menjadi kesempatan berharga bagi mahasiswa dan dosen MAP untuk melihat secara langsung bagaimana MPP Kota Bandung mengimplementasikan prinsip good governance dan pelayanan prima. Diskusi interaktif juga dilakukan terkait tantangan, solusi, serta peluang pengembangan pelayanan publik di era digital.

Dengan terlaksananya kegiatan ini, MAP FISIP UNMUL menegaskan komitmennya untuk terus menjalin kerja sama dengan berbagai institusi pelayanan publik di Indonesia, guna memperkuat kapasitas akademik dan kontribusi nyata terhadap pembangunan tata kelola pemerintahan yang lebih baik.